Refund policy

Taganemine 14 päeva jooksul

Tarbijal on õigus e-poest ostetud tootest loobuda 14 päeva jooksul alates toote kättesaamisest ilma põhjust esitamata. Taganemisõigus ei kehti, kui ostja on ettevõte.

Kuidas tagastada

Logige sisse oma kliendikontole. Sisestage tellimusel kasutatud e-posti aadress, sinna saadetakse kood.
Avage tellimus ja valige „Taotle tagastust“. Valige tagastatavad tooted ja esitage taotlus 14 päeva jooksul alates toote kättesaamisest.
Kinnitame taotluse e-postiga ja saadame juhised. Tooge toode Vaarose kauplusesse (Pärnu tn 8, 72712 Paide, E–R 8.00–17.30) või saatke see meile 14 päeva jooksul pärast taotluse esitamist.
Toote tagastamise kulu tasub ostja. Kui toode on puudusega või ei vasta tellitule, tasume tagastamise kulu meie.

Kui kliendikonto ei sobi, kirjutage pood@vaaros.ee (lisage tellimuse number ja tagastatavad tooted) või kasutage taganemisavalduse tüüpvormi.

Raha tagastamine

Tagastame kõik ostjalt saadud maksed, sh tarnekulu, viivitamata, kuid hiljemalt 14 päeva jooksul alates tagastustaotluse saamisest.
Võime makse tagastamisega oodata, kuni oleme toote tagasi saanud või ostja on esitanud tõendi toote tagasisaatmise kohta, olenevalt sellest, kumb toimub varem.
Raha tagastame samale pangakontole, millelt makse tehti.

Toote seisukord

Tootega võite tutvuda nii, nagu kaupluses: vaadata, kontrollida ja proovida käes.
Kui toodet on kasutatud rohkem, kui on vaja selle olemuse, omaduste ja toimimise kontrollimiseks, või sellel on kasutamise või kulumise jälgi, võime tagastatavat summat vähendada toote väärtuse vähenemise võrra.
Palume tagastada toode võimalusel originaalpakendis koos kõigi osade, tarvikute ja juhenditega.

Puudusega toode

Kui toode on puudusega, kirjutage pood@vaaros.ee või helistage +372 503 9137. Toote parandame või asendame. Kui see ei ole võimalik, tagastame makstud summa. Vastame kaebusele 15 päeva jooksul.

Kõik tingimused on kirjas müügitingimustes.